„Най-важното нещо в комуникацията е да чуете това, което не e било казано с думи.“
— Питър Дракър
Защо комуникациите са важни?
Според различни източници средно 30% от проектите се провалят поради проблемите с комуникацията или недостатъчна такава. *
Затова колкото по-добре са развити комуникационните канали в една организация и информацията достига до всички заинтересовани страни, толкова по-голям е шансът за успешна реализация на проекта и доброто функциониране на организацията като цяло.
Високата ефективност на комуникациите е от особено значение за IT компаниите, тъй като индустрията на информационните технологии се развива много динамично и способността на служителите да комуникират ефективно се отразява пряко върху конкурентоспособността на компанията.
Ползата от курса
В това обучение ще научите:
- какво представляват ефективните комуникации;
- защо те са важни;
- как с подобряването на комуникациите ще можете да подобрите и цялостното изпълнение на проектите и резултатите си като цяло;
- спецификите на комуникациите при онлайн отдалечена работа в екип.
Вашите служители ще бъдат снабдени със знания за различни комуникационни техники и стилове, което ще им спести време за адаптиране спрямо комуникативния стил на събеседника и ще им позволи да водят по-ефективни разговори както с бизнес партньори и клиенти, така и с колегите в работата. Също така, те ще овладеят изкуството на активно слушане и по този начин ще печелят повече клиенти и партньори.
Този курс може да бъде адаптиран спрямо конкретните потребности на Вашата организация.
Аудитория
Това обучение е полезно за IT организации, които изпитват нужда от това служителите й да могат да комуникират ефективно.
Също така:
- Проектни мениджъри;
- Бизнес анализатори;
- Team Leaders;
- Scrum Masters;
- Product Owners;
- Мениджъри на компании;
- Служители;
- Всеки, който би искал до подобри уменията си за комуникация в личен и професионален план.
Програмата
Продължителност: 1 ден
Часове на провеждане: 09:00 – 16:30
Език на провеждане: български
По време на обучението ще разгледаме проблематичните области, свързани с комуникациите, и ще отговорим на следните въпроси:
- 1. Какво представлява процесът на ефективна комуникация?
- 2. Как да задаваме добри въпроси и да постигаме ясни споразумения?
- 3. Защо е важно слушането и как да слушаме активно?
- 4. Как да даваме и получаваме обратна връзка?
- 5. Как да се подготвяме и провеждаме ефективни срещи?
Всяка тема включва дискусии и упражнения.
Лектор / учете от най-добрите
Младен Томов
Инструктор по управление на проекти, Agile методологии и меки умения
Младен започва кариерата си в софтуерната индустрия през 2004 г. Той е експерт в управлението на продукти, проекти и екипи със силен фокус върху ползотворното прилагане на гъвкави методологии като Scrum и Design Thinking. В първите 7 години от кариерата си работи като Java разработчик и софтуерен консултант. От 2010 година насам разширява опита си с роли в управление на проекти, екипи и продукти. Заема ролята на Scrum Master, Product Owner, Product Manager, Software Engineering Manager.
Опитен инженерен професионалист с MBA с фокус върху Business Excellence. Опитът му включва наемане, мотивиране и управление на софтуерни инженери, провеждане на обучения и коучинг, комуникация с клиенти и партньори, част от Fortune 500 компании.
Работата му като софтуерен инженер и дългогодишното тясно взаимодействие с бизнеса предпоставя неговата комплексна гледна точка върху изпълнението на проектите и работата със заинтересованите страни. Той умее да предоставя различни примери и да предизвиква задълбочен анализ на сложни практически казуси в дискусии с курсистите. За 4 години преподаване в учебния център New Horizons Младен е обучил над 370 курсисти.
Оценки от курсистите (2021-2022)
Препоръки / какво казват нашите курсисти?
Запазете вашето място сега! / запазете датите
Курс Effective Communications
(очаква се)
230
€
* Цената е без ДДС.
Защо да изберете Ню Харайзънс България?
- 42 години глобално присъствие и know-how
- Над 42 000 обучени курсисти в България от 2002 г.
- 98% от нашите клиенти биха препоръчали обученията ни
- Най-добър европейски център в глобалната мрежа на Ню Харайзънс за 2020, 2018, 2015, 2014 и 2012 г.
- Център №1 за IT обучения в България според класацията Computerworld "ИКТ Топ 100" за 2020-2011 и 2008 г.
- Персонализирани обучения според изискванията и нуждите на клиента
- Опитен инструктор с отлични обратни връзки от курсистите
- Всеки участник получава сертификат, издаден от New Horizons, който се оценява високо от работодателите, тъй като е доказателство за получени знания от висок клас