Курс Effective Communications

„Най-важното нещо в комуникацията е да чуете това, което не e било казано с думи.“
— Питър Дракър

Защо комуникациите са важни?

Според различни източници средно 30% от проектите се провалят поради проблемите с комуникацията или недостатъчна такава. *

Затова колкото по-добре са развити комуникационните канали в една организация и информацията достига до всички заинтересовани страни, толкова по-голям е шансът за успешна реализация на проекта и доброто функциониране на организацията като цяло.

Високата ефективност на комуникациите е от особено значение за IT компаниите, тъй като индустрията на информационните технологии се развива много динамично и способността на служителите да комуникират ефективно се отразява пряко върху конкурентоспособността на компанията.

* Top 10 Main Causes of Project Failure

Ползата от курса

В това обучение ще научите:

какво представляват ефективните комуникации;
защо те са важни;
как с подобряването на комуникациите ще можете да подобрите и цялостното изпълнение на проектите и резултатите си като цяло;
спецификите на комуникациите при онлайн отдалечена работа в екип.

Вашите служители ще бъдат снабдени със знания за различни комуникационни техники и стилове, което ще им спести време за адаптиране спрямо комуникативния стил на събеседника и ще им позволи да водят по-ефективни разговори както с бизнес партньори и клиенти, така и с колегите в работата. Също така, те ще овладеят изкуството на активно слушане и по този начин ще печелят повече клиенти и партньори.

Този курс може да бъде адаптиран спрямо конкретните потребности на Вашата организация.

Аудитория

Това обучение е полезно за IT организации, които изпитват нужда от това служителите й да могат да комуникират ефективно.

Също така:

Проектни мениджъри;
Бизнес анализатори;
Team Leaders;
Scrum Masters;
Product Owners;
Мениджъри на компании;
Служители;
Всеки, който би искал до подобри уменията си за комуникация в личен и професионален план.

Програмата

Продължителност: 1 ден
Часове на провеждане: 09:00 – 16:30
Език на провеждане: български

По време на обучението ще разгледаме проблематичните области, свързани с комуникациите, и ще отговорим на следните въпроси:

1. Какво представлява процесът на ефективна комуникация?

2. Как да задаваме добри въпроси и да постигаме ясни споразумения?

3. Защо е важно слушането и как да слушаме активно?

4. Как да даваме и получаваме обратна връзка?

5. Как да се подготвяме и провеждаме ефективни срещи?

Всяка тема включва дискусии и упражнения.

Лектор / учете от най-добрите

Младен Томов

Инструктор по управление на проекти, Agile методологии и меки умения

Младен започва кариерата си в софтуерната индустрия през 2004 г. Той е експерт в управлението на продукти, проекти и екипи със силен фокус върху ползотворното прилагане на гъвкави методологии като Scrum и Design Thinking. В първите 7 години от кариерата си работи като Java разработчик и софтуерен консултант. От 2010 година насам разширява опита си с роли в управление на проекти, екипи и продукти. Заема ролята на Scrum Master, Product Owner, Product Manager, Software Engineering Manager.

Опитен инженерен професионалист с MBA с фокус върху Business Excellence. Опитът му включва наемане, мотивиране и управление на софтуерни инженери, провеждане на обучения и коучинг, комуникация с клиенти и партньори, част от Fortune 500 компании.

Работата му като софтуерен инженер и дългогодишното тясно взаимодействие с бизнеса предпоставя неговата комплексна гледна точка върху изпълнението на проектите и работата със заинтересованите страни. Той умее да предоставя различни примери и да предизвиква задълбочен анализ на сложни практически казуси в дискусии с курсистите. За 4 години преподаване в учебния център New Horizons Младен е обучил над 370 курсисти.

Оценки от курсистите (2021-2022)

Препоръки / какво казват нашите курсисти?

„Смятам, че обучението ще повиши качеството ми на работа по проекти, продуктивността ми и ще спомогне да внеса полезни нововъведения. Курсът беше изпълнен с практически съвети, поднесени с реални казуси и сценарии.“

Senior Business Analyst, Indeavr

„Най-полезни в тренинга за мен бяха практически насочените активности. Считам, че практиката в сравнение с теорията бяха в добро съотношение. Инструкторът е изключителен професионалист.“

Project Manager, Indeavr

„Включих се в курса с цел да получа нови знания. Изключително доволен съм и считам, че обучението ще подобри работата ми. Имам много добро впечатление от инструктора и бих дал оценка 9/9 на учебната програма, инструктора и учебния център.“

Developer, SAP

„Материалът беше много добре представен и подкрепен с практически примери и упражнения.“

Product Development Specialist, VIVACOM

„Младен е истински професионалист с дълбоки познания по въпроса. Имаше много интерактивен начин на представяне на материалите, много практически примери и задачи. Винаги позитивен и подкрепящ своите курсисти.“

Виктор Войнов, Product Consultant, Techvision

„Младен може би е един от малкото, които успяха да задържат вниманието ми в онлайн среда. Преминах поне 3 обучения през последните 2 години и всички бяха уморителни поради липса на разбиране на материала сред участниците. С Младен обаче не е така. You rock \m/“

Боян Ставрев, Project Manager, Modis

„Младен е страхотен професионалист! Стилът му на преподаване е много интригуващ и интересен. Той успя да задържи интереса ми през цялото време на курса.“

Николай Пенов, Resource Manager, Modis

Запазете вашето място сега! / запазете датите